Prêt-à-porter cases Barcelona - Grup PMP - Barcelona, Barcelona

Judit Popes

Nos hicimos una casa con ellos. Pero lo poco que tienen que solucionar con el servicio pos venta no lo hacen. Llevamos casi 2 años detras suyo. Contestan los mails diciendo que vendran y luego no aparecen. Que lo tramitan y nos dicen algo, y vuelven a pasar semanas y semanas. La paciencia se agota, y estamos ya muy cansados.
Sinceramente el servicio que tienen postventa es nefasto!

Jose Ramon Casbas

Muy mala experiencia!!! Montaron un muro de contencion a punto de derrumbar (ver foto) y ademas no respetaron las garantias de muchos defectos.... un peligro...

Respuesta: Creo que se equivoca de persona y/o demanda. Tema demanda patologias (8) y garantia esta aún pendiente. Por cierto el muro es un milagro de la ingenieria....

Salva Alcántara

Hace poco pude estrenar mi casa, ejecutada en poco más de 4 meses. Les voy a dar la máxima puntuación posible, no porque considere que todo está perfecto, sino por el hecho de que ante cualquier problema PMP siempre ha ofrecido una solución, y también por hacer lo que muy pocos: una casa moderna, bien construida, con máxima certificación energética, en tiempo récord. Que ha sido algo caro el proyecto, sumando extras, etc...pues sí. Que ha habido discusiones....pues sí. Pero al final, como cliente tengo lo que quería; estoy harto de ver a gente con la casa en obras eternamente. El trato humano ha sido siempre muy bueno, y por ponerles un pero simplemente mencionaría que algunos extras se podrían haber previsto/comunicado mejor para que el cliente los tuviera más presentes. Pero insisto, al final cuando ves TU casa en píe en 4 meses...

Pau Hernández

Estuvimos valorando la opción de hacernos una casa y nos informamos en todas las empresas que trabajan con sistemas prefabricados. Aunque finalmente no hemos encontrado un terreno que se adapte a nuestras necesidades, quedamos encantados con PMP. Nos fascinó su showroom y los proyectos que nos presentaron sus arquitectos. Recomiendo 100%

Aitzi B.

Por suerte, somos propietarias de una casa PMP.
Nuestra experiencia es excelente.
Desde el inicio que fuimos a ver a Anna, en la central de Tarragona, fue todo un placer, ya que entendió nuestro sueño y nos ayudó y luchó por realizarlo.
Durante la construcción, estuvimos en contacto diario con el jefe de obra y presentes en todo momento.
Una vez finalizada la obra, el tema de documentación, el cual es engorroso, con ellos te lo dan mascado. Te dan todos los documentos y sus copias y te dicen donde llevarlos para hacerlo fácil.
Una vez viviendo (llevamos poco más de un año) ha salido alguna "cosilla" que han solucionado.
Y también tuvimos un problema más serio, que enseguida vinieron y se encargaron de todo.
Así que estamos muy contentas con la casa, que nos encanta y con el equipo que nos ha acompañado, sobre todo Anna e Iris.

Familia Montoro Wiesinger

Me he esperado dos años a hacer una reseña sobre PMP porque siempre he pensado que en la construcción de una casa es muy importante no tan solo ver la calidad de la construcción en si, que sólo se aprecia cuando pasa un cierto tiempo, sino el servicio Postventa que te ofrece el constructor.

Al iniciar la construcción nos indicaron que:

1- En Julio de aquel año podríamos entrar a vivir: El 23 de Julio estábamos estrenando casa (6 meses de construcción incluyendo parón debido a algún tema burocrático independiente de la gestión de PMP).

2- Nos darían seguimiento en cualquier tema que surgiera: 2 años después siguen respondiendo no tan sólo desde PostVenta, por cualquier defecto que podamos haber identificado, sino también desde el Departamento Técnico, para resolver temas burocráticos con el Ayuntamiento/Registro.

Desde el primer contacto con el área Comercial, como después el Departamento Técnico , Diseño, Postventa y sobretodo con el Arquitecto Técnico/Dirección de Obra, al que durante 5 meses estuvimos machacando a llamadas, mails, reuniones... siempre todos se han mostrado muy profesionales, intentando aportar soluciones a todo lo que se planteaba.

La construcción de una casa es tal vez uno de los proyectos más importantes que hay en la vida de las personas y ponerlo en las manos equivocadas puede provocar que, lo que es un sueño, se convierta en una verdadera pesadilla. Siempre hay margen para una cierta mejora, no obstante en mi caso, sólo puedo decir que hemos disfrutado mucho del proyecto y que cuando, por diferentes motivos un tiempo después, he vuelto a pisar las oficinas de PMP, la sensación que me despierta es de recuerdo de una etapa muy bonita y llena de ilusión.

En su momento nos costó mucho decidirnos por una de las diversas opciones que hay en el mercado no obstante, viendo experiencias de vecinos que han optado por otras opciones, no puedo más que reafirmarme que acertamos completamente con PMP.

Gracias a todo el equipo!

silvia valiente

No he podido encargar la construcción de una casa con ellos porque todavía no tengo terreno, pero sin duda lo haría con ellos.

Los he visitado in situ y te atienden con una gran amabilidad, todos muy profesionales, cuidan cada detalle en lo que hacen y tienen unos proyectos ya realizados que por lo menos a mi me han encantado, a nivel de diseño y innovación me gusta mucho lo que hacen, y también hemos podido hablar con dirección y su equipo técnico y solo hemos visto profesionalidad y rigurosidad en la manera de plantear las cosas.

Cierto es, que aún no he encargado ninguna construcción, pero de momento solo puedo hablar bien, buscan un buen diseño, pero también seguridad y rigurosidad en los proyectos.
Y así también lo sé por otros proyectos que han hecho y esos clientes han quedado encantados con el resultado.

Muchas veces el problema es que escribimos cuando algo falla, y el que se hagan las cosas bien, nos traten exquisitamente y profesionalmente, como en este caso a mi me han hecho, lo damos por sentado.

Por eso hacer reseñas también, cuando el servicio ha sido muy bueno.

Carolina chavez-cabello

Nos hicimos una casa con PMP y la verdad nuestra experiencia no ha sido buena. El trato humano que nos dieron no fue agradable, fue muy hostil... seguimos reclamando cosas que no hicieron correctamente y después de 10 meses seguimos pidiendo que reparen algunas cosas que no entendemos por que no quieren arreglar y no solo eso..... directamente no nos responden ni correos electrónicos ni llamadas de teléfono... No entendemos su filosofía... aveces deciden responder y actuar y la mayoría de las veces simplemente deciden ignorarte.
Ademas me eliminaron de sus redes sociales (Instagram) ya que intente llegar a ellos travez de esta.. y su mejor reacción fue eliminarme y bloquearme.
la casa es preciosa pero eso no justifica el trato de ellos hacia nosotros,
Tienen gente demasiado joven al mando que cometen errores y luego no se hacen cargo, en nuestro caso, La instalacion eléctrica de nuestra casa no se hizo como la pedimos y llevamos 8 meses reclamándola y se niegan a corregirla... la terminación del suelo de hormigón es muy mala y llena de manchas y también llevamos desde mayo esperando que la reparen pero ni nos responden los correos.... y mas errores que no comentare ahora...
no suelo escribir reseñas en google pero en este caso creo que debo hacerlo ya que me han causado mucho daño emocional cuando en teoría hacerte una casa es un sueño que hay que disfrutar. las fotos que muestro son el suelo de hormigon de nuestra terraza lleno de manchas creadas por un error de los operarios de PMP, el resultado es feísimo ,,, en teoría nos dijeron que arreglarían esto pero seguimos esperando que esto ocurra ( llevamos desde mayo pidiendo que lo reparen, ha pasado casi 1 año) Simplemente creo que empresas asi deberían de tener un trato humano mas agradable y poner al cliente como alguien especial y no como alguien que molesta e ignorarlo y hacerlo sentir mal.